よくあるご質問

Q 
美容液1本30mlとありますが、何日ほど使用できますか？
A 
個人差はありますが、本美容液1本で約30日ご使用いただけます。
Q 
敏感肌なのですが使用できますか？
A 
「Liu」はお肌に優しい成分だけを配合して開発しております。

敏感肌の方にもご使用いただけます。

ただし、個人差がありますのでお肌に異常を感じた場合は、医療機関にご相談頂くことをお勧め致します。
Q 
お得な定期便とはどういった商品ですか？
A 
「お得な定期便」は、初回非常にお安くおもとめ頂けるお得な定期便となっております。

初回1本、30日後に2本、以降60日毎に2本ずつお届けするようになっています。

詳しくは、こちらの ご利用ガイド をご覧くださいませ。
Q 
お得な定期便を解約することはできますか？
A 
はい、もちろんご解約いただけます。

ご解約については、お電話にて受付させて頂いております。

次回発送日の14日前までにお電話をお願い致します。

初回のみお受取で、2回目お受取前のご解約につきましては、「納品書」と「商品の空パッケージ」をお客様送料負担にてお送りいただく必要がございます。

詳しくは、こちらの ご利用ガイド をご覧くださいませ。
Q 
お届け日時は指定できないのですか？
A 
基本的に商品はすべて「クロネコゆうパケット」にてお送りさせていただいております。

「クロネコゆうパケット」は、お客様のポストへ投函する配送方法となりますので、お届け日時のご指定はできません。

ご迷惑をお掛けしますが、予めご了承くださいませ。
Q 
商品や定期便のルールについて詳しく教えてほしいのですが？
A 
詳しくは、こちらの ご利用ガイド をご覧くださいませ。 

そのほか、お聞きになりたい内容につきましては、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

もしくは、お電話にてお問い合わせくださいませ。



【お問い合わせ先】

電話番号：03-6732-6955

受付時間：10：00~17：00（土日祝は休み）